ক. প্রণালী দ্বন্দ্বের কারণগুলো বর্ণনা কর । খ. প্রণালী দ্বন্দ্বের প্রতিকার বর্ণনা কর।
নতুন পণ্যের ব্যর্থতার কারণসমূহ চিহ্নিত কর।