সেবার সংজ্ঞা দাও। সেবা বাজারজাতকরণকে প্রভাবিত করে এমন বৈশিষ্ট্যগুলোর বর্ণনা দাও।
নতুন পণ্য উন্নয়নের প্রক্রিয়া আলোচনা কর ।